各部门、各位师生员工：

    为方便广大师生员工，努力实践党的群众路线教育实践活动，经过积极筹备，后勤服务中心自本学期开学起开设“后勤师生服务大厅”，现将有关服务项目与内容通知如下：

    一、服务项目：

    校园一卡通服务、报告厅使用预约、票务代售、学生医药费报销、毕业生离校相关手续办理、餐饮服务预约、楼宇水电报修、校内相关业务转账结账、失物招领等，并开通热线电话。具体介绍：

    1.校园一卡通服务

    校园“一卡通”，在校内，凡有现金、票证或需要识别身份的场合均采用一卡来完成。集学生证、工作证、身份证、借书证、餐卡等功能于一卡，实现 “一卡通用、一卡多用”。

    办理时间：7:15—18:15 （一卡通充值时间：7:15—15:00）

    2.报告厅使用预约

    办理范围：1）本校部门、单位及师生拟举办的各类活动。2）外单位拟开展的有关活动。

    受理时间：8:00—16:00

    3.票务代售

    代理销售杭州四大汽车站（包括客运中心站、南站、西站、北站）始发、发往全国的长途汽车票。

    4.医药费报销

    每月中旬（具体时间见校医院通知），专职人员入驻办事大厅，现场办理报销事务。

    5.毕业生离校相关手续办理

    办理应届毕业生一卡通退卡、医疗费结算等业务。

    6.餐饮服务预约

    提供桌餐、快餐预约登记服务。

    7.楼宇水电报修

    受理后勤服务中心辖区内水电小维修事项的报修业务。

    8.校内相关业务转账结账

    办理后勤服务中心业务范围内包括餐费、通讯费、文印费和仓库材料领用等各项转账结账事项。

    9.失物招领

    提供失物招领和挂失咨询查找服务。受理挂失登记，接收捡拾物品，办理失物领回手续。

    10.接受咨询及投诉受理

    办理范围：1)中心业务范围内的各类咨询。2)师生员工对中心各类服务保障的投诉、建议和意见。

    受理时间：7:15—18:15

    二、后勤师生服务热线

    24小时服务热线：0571—87557333.内线：88333

    电子邮箱：hqdt@zufe.edu.cn

    三、后勤师生服务大厅地点

    第一综合楼（后勤服务楼）一楼

    特此通知，欢迎办理。

    我们期待热忱地为您服务！

后勤服务中心    

2013年9月22日